合江套社區(qū)開展“清廉大廳”建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)群眾零距離

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員王玉林報(bào)道　近期，合江街道合江套社區(qū)便民服務(wù)大廳在街道紀(jì)工委的指導(dǎo)下積極開展“清廉大廳”建設(shè)工作，已取得了明顯成效。

合江套社區(qū)便民服務(wù)大廳設(shè)綜合服務(wù)、信訪接待綜合治理、勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障、公共衛(wèi)生人口計(jì)生、民政事務(wù)社會(huì)救助、黨員管理群團(tuán)服務(wù)六個(gè)窗口，現(xiàn)有工作人員11名，集信息與咨詢、管理與服務(wù)、投訴與監(jiān)督等職能為一體，為群眾提供便利服務(wù)。

開展“清廉大廳”建設(shè)工作以來，合江套社區(qū)以“群眾滿意”為根本準(zhǔn)則，秉承“便民規(guī)范廉潔高效”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)化功能配置、重組業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)監(jiān)督管理、延伸服務(wù)平臺(tái)等途徑不斷增強(qiáng)整體行政服務(wù)功能，切實(shí)開展“一門式受理”。大廳實(shí)行服務(wù)事項(xiàng)（辦理事項(xiàng)、辦理程序、辦理時(shí)限、所需資料、人員職責(zé)、聯(lián)系電話）的“六公開”操作；對(duì)內(nèi)推出首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、工作人員行為規(guī)范、“十不準(zhǔn)”行為規(guī)范、中心工作制度、AB崗工作制度、群眾評(píng)議等制度，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)的提速提質(zhì)；加強(qiáng)宣傳，印發(fā)合江套社區(qū)便民服務(wù)手冊、各窗口辦事指南、一封公開信等，讓群眾清楚有事到哪里辦，找誰辦，怎么辦，方便群眾辦事；切實(shí)加強(qiáng)工作人員隊(duì)伍建設(shè)，注重教育引導(dǎo)、制度規(guī)范、社會(huì)監(jiān)督和文化凝聚，共創(chuàng)“情滿中心”的服務(wù)品牌，以文化力增強(qiáng)服務(wù)力，以凝聚力催生競爭力。

下一步，合江套社區(qū)便民服務(wù)大廳將嚴(yán)格按照市區(qū)“清廉單元”建設(shè)工作要求，扎實(shí)做好后續(xù)工作。