衡陽郵政:春節(jié)不打烊,真情為客戶
衡陽新聞網訊(通訊員:李無我)龍年新春佳節(jié)將至,中國郵政集團公司要求各級郵政企業(yè)扎扎實實做好郵政EMS“春節(jié)不打烊”的服務工作。自2月6日起,衡陽市郵政分公司按照集團公司的統(tǒng)一安排,進一步強化措施,持續(xù)做好春節(jié)期間的快遞服務,提升郵政EMS寄遞品牌形象,確保衡陽郵區(qū)中心和各縣(市、區(qū))郵政分公司在2月8日(農歷臘月廿九)前按時完成“清運、清場、清投”工作,彰顯“快遞行業(yè)國家隊”的責任擔當,滿足客戶的服務需求。
為確保郵政EMS“春節(jié)不打烊”的宣傳工作到位,該分公司要求全市郵政營業(yè)廳和重點郵樂站點臨街櫥窗或墻體、進門處顯著位置張貼“春節(jié)不打烊”主題宣傳海報。全市郵政營業(yè)廳內廣告機、電視屏、櫥窗屏等設備要滾動播放視頻宣傳片及電子海報。該分公司將通過自有直播賬號(抖音、快手、郵樂等)播放視頻宣傳片,并組織員工推廣轉發(fā)。此外,全市郵政員工將通過郵政微信社群進行宣傳推文的分享轉發(fā)。
該分公司高度重視此次“春節(jié)不打烊”的主題宣傳活動,所有營業(yè)廳均同步開展宣傳。此項工作時間緊迫,全市郵政狠抓工作落實,郵政網點張貼配發(fā)的宣傳海報,并提前做好營業(yè)廳視頻設備狀態(tài)檢查及時播放視頻廣告宣傳及電子海報,相關部門協(xié)調配合,打好“組合拳”。
由于受到冰凍雨雪天氣、社會快遞歇業(yè)、年貨快遞劇增等多種因素影響,該分公司的新春郵運工作受到極大挑戰(zhàn),衡陽郵區(qū)中心進出口郵件處理就進入一個往年同期所沒有出現過的高峰期,但衡陽郵政一線的分揀人員和投遞人員積極發(fā)揮“人民郵政為人民”的使命擔當,以“舍小家顧大家”的責任與情懷,全力以赴做好關鍵時期的郵政服務工作。該分公司黨政工領導在特殊時期采取指揮調度、現場指導、慰問鼓勁等多種多樣的方式,對衡陽郵區(qū)中心和各投遞部門的新春旺季郵運工作進行重點幫扶,衡陽郵政人正以“情系萬家,信達天下”的情懷,用自己的“辛苦指數”換取普通百姓的“幸福指數”。
據了解,截至2月5日,衡陽郵區(qū)中心今年共處理郵件2912.66萬件,同比增長94.52%,其中出口1373.02萬件,同比增長108.91%;進口1539.64萬件,同比增長83.26%,刷新了歷史同期的最高值。